 Ask.com推新型问答服务 北京时间7月27日消息，据国外媒体报道，美国互联网集团InterActiveCorp旗下搜索引擎Ask.com(以下简称“Ask”)今天在该公司官方博客中宣布，已推出一项新型问答服务，并将相关答案整合到Ask的搜索结果当中。 Ask称，这项新型问答服务允许用户提交疑难问题，并由其他访问Ask的网民来回答此类问题，Ask将把对应的答案整合到Ask搜索结果当中，以方便用户查找。这种服务模式看上去是微软必应(Bing)、雅虎问答、Quora及Aardvark等问答服务的混合体。 目前Ask这项问答服务仍处于邀请测试阶段。业界人士认为，Ask此次推出新型问答服务，意味着该搜索引擎正进行重大业务转型，目的是适应社交媒体的最新发展趋势。就市场影响力而言，Ask在美国市场的知名度不及谷歌、雅虎和微软必应。 美国互联网流量监测机构comScore此前公布的数据显示，今年6月期间，Ask在美国搜索市场的份额仅为3.6%，同期谷歌相应市场份额高达62.6%，雅虎为18.9%，微软必应为12.7%。为提高自家品牌影响力和市场份额，Ask一直希望在产品性能上拉开与谷歌等主要竞争对手的差距。 Ask美国区总裁道格·利兹(Doug Leeds)表示，利用“Ask社区”的问答服务，Ask将能够在搜索结果中整合各类问题的答案。换句话说，Ask用户在今后在查找各类问题时，将能够在搜索结果中直接看到答案，而不是仅仅看到传统搜索服务的网络链接。他认为，这些答案将成为传统搜索结果的良好补充。 问答服务 此前美国已经有多家问答服务网站，如雅虎问答、Facebook前员工创建的Quora等等。另有报道称，Facebook本身也在内部测试问答服务。今年2月，谷歌收购了社交搜索服务商Aardvark，但未透露交易涉资金额。 值得指出的是，Ask是美国第一家在搜索结果中整合了问题/答案服务的主流搜索服务商。利兹承认，与传统文本搜索广告模式相比，新型问答服务近期内很可能无法找到新的盈利机会；然而通过这种新型服务，无疑将有利于带动Ask网站流量的整体增长， 利兹说：“一些问答的答案或许还没有出现在互联网上，但它们却存在于不少网民的头脑当中。其他搜索引擎注重内容相关性，我们却非常重视问题和答案。有些业务谷歌也没有做好，我们希望给用户提供更好的答案。不可否认，‘Google’已经成为一个动词，但别忘了，英文的‘ask’同样也是一个动词。” |
